Česta pitanja
Hosting, domene, e-mail i plaćanje – kratko i bez žargona.
Što je hosting i zašto mi treba?
Hosting je prostor na serveru na kojem živi vaša web stranica, da je ljudi mogu otvoriti 0–24. Bez hostinga stranica postoji samo na vašem računalu.
Kako dobivam besplatnu .hr domenu?
Svaka firma i obrt u Hrvatskoj ima pravo na jednu besplatnu .hr domenu. Ona mora odgovarati nazivu firme ili obrta (puni naziv, kratica ili inicijali). Mi je registriramo za vas i svake godine obnovimo, bez naplate. Ako želite drugi naziv, to je naplatna domena prema cjeniku.
A ako nemam firmu ni obrt?
Privatne osobe besplatno mogu dobiti domenu oblika ime.from.hr. Obična .hr domena za privatne osobe je naplatna.
Zašto nemate e-mail pretince?
Velike usluge poput Google Workspacea, Microsofta 365 ili Yahoo Maila pouzdanije su, imaju bolju zaštitu od spama i rade na svakom uređaju. Prvu e-mail adresu na vašoj domeni postavimo besplatno, a svaku sljedeću po satnici od 35 €.
Kako prebacujete moju postojeću stranicu? Hoće li biti prekida?
Prebacimo sve umjesto vas: datoteke, bazu i postavke. Stranica radi na starom mjestu dok nova ne proradi, pa prekida u pravilu nema. Migracija je besplatna.
Što znači 10 dodatnih domena?
Na jednom paketu možete imati do 11 različitih web stranica, svaku sa svojom domenom. Registracija svake domene plaća se posebno, kao i kod svih drugih pružatelja.
Gdje su moji podaci?
Na serverima unutar Europske unije.
Kako se plaća?
Hosting godišnje unaprijed, održavanje mjesečno, a izrada stranice 50% unaprijed i 50% po predaji ili po dogovoru. Nismo u sustavu PDV-a, pa su sve cijene konačne.
Što ako stranica prestane raditi?
Javite se bilo kada – za hitne slučajeve dostupni smo 0–24. Klijentima s održavanjem stranicu pratimo i sami, pa za problem često znamo prije vas.
Što ako želim otići?
Dobijete sve svoje datoteke i bazu, a domena je i ostaje vaša. Bez naknade i bez komplikacija.
Mogu li sam mijenjati sadržaj stranice?
Uz paket Poslovni da – tekstove i slike mijenjate sami, jednostavno kao u Wordu. Uz Start izmjene radimo mi.